-
دانشنامه
تفاوت CRM با ERP چیست؟
مقدمه مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management = CRM) و برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP = Enterprise Resource Planning)…
بیشتر بخوانید » -
دانشنامه
CRM چیست؟
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک رویکرد فناوری محور برای مدیریت روابط و تعاملات با مشتری است. می توان آن…
بیشتر بخوانید » -
دانشنامه
ERP چیست؟
ERP مخفف عبارت Enterprise Resource Planning به معنای برنامه ریزی منابع سازمانی است. نرم افزار ERP سعی دارد تا عملکرد…
بیشتر بخوانید »