یکپارچه سازی CRM و ERP
23 آوریل
دانشنامه

یکپارچه سازی ERP و CRM: پتانسیل کسب و کار خود را به حداکثر برسانید

امروزه شرکت ها همیشه به دنبال راه هایی برای ساده سازی عملیات خود و بهبود کارایی هستند. یکی از راه‌های دستیابی به این هدف، یکپارچه سازی سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است. این مقاله مزایای یکپارچه‌سازی ERP و CRM، تفاوت‌های بین دو سیستم، نحوه ساده‌سازی عملیات تجاری، چالش‌های یکپارچه‌سازی، بهترین شیوه‌ها برای یکپارچه‌سازی موفق و نمونه‌هایی از یکپارچه‌سازی موفق ر...

ادامه متن

هماهنگی
21 آوریل
دانشنامه

هماهنگی کسب و کار با فناوری: راز موفقیت

در دنیای پر شتاب امروز، فناوری به بخشی جدایی ناپذیر از زندگی ما تبدیل شده است و کسب و کارها نیز از این قاعده مستثنی نیستند. هماهنگی کسب و کار و فناوری اطلاعات فرآیند ادغام فناوری با اهداف تجاری است تا اطمینان حاصل شود که فناوری از اهداف کلی سازمان پشتیبانی می کند. این همسویی برای موفقیت هر کسب و کاری، چه بزرگ و چه کوچک، حیاتی است. این مقاله اهمیت هماهنگی کسب و کار و فناوری اطلاعات، چالش‌های رایج، مزا...

ادامه متن

کاهش هزینه سازمان
20 آوریل
دانشنامه

کاهش هزینه سازمان و کسب و کار بدون از دست دادن کیفیت یا کارایی

در محیط تجاری پرشتاب امروزی، هر سازمانی باید راه‌هایی برای کاهش هزینه‌ها و افزایش کارایی بدون به خطر انداختن کیفیت بیابد. کاهش هزینه های سازمان در نگاه اول می تواند یک کار دلهره آور و وحشتناک به نظر برسد، اما برای موفقیت بلندمدت ضروری است. این مقاله به شما نکات عملی در مورد اینکه چگونه هزینه های سازمان خود را بدون از دست دادن کیفیت و کارایی ساده کنید، ارائه می دهد.

ادامه متن

مدیریت کسب و کار
19 آوریل
دانشنامه

اسرار تسلط بر مدیریت کسب و کار: نکات کلیدی که باید بدانید

آیا شما یک صاحب کسب و کار یا یک کارآفرین مشتاق هستید که به دنبال بهبود مهارت های مدیریتی خود هستید؟ چه به تازگی شروع به کار کرده باشید و چه مدتی در این بازی بوده اید، تسلط بر مدیریت کسب و کار برای موفقیت شرکت شما بسیار مهم است. در این مقاله، نکات کلیدی را که برای باز کردن رازهای مدیریت موثر کسب و کار باید بدانید را بررسی خواهیم کرد. فهرس...

ادامه متن

تفاوت crm و erp
15 آوریل
دانشنامه

تفاوت CRM با ERP چیست؟

مقدمه مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management = CRM) و برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP = Enterprise Resource Planning) دو مورد از محبوب ترین راه حل های نرم افزاری تجاری هستند که امروزه توسط سازمان ها مورد استفاده قرار می گیرند. در حالی که هر دو سیستم برای کمک به کسب‌وکارها در مدیریت عملیات خود طراحی شده‌اند، تفاوت‌های مشخصی با هم دارند. این مق...

ادامه متن

CRM چیست
15 آوریل
دانشنامه

CRM چیست؟

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک رویکرد فناوری محور برای مدیریت روابط و تعاملات با مشتری است. می توان آن را سیستمی معرفی کرد که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا مشتریان، نیازهایشان و نحوه ارائه بهترین خدمات به آنها را بهتر درک کنند. سیستم های CRM برای ذخیره داده های مشتری، پیگیری تعاملات مشتری و تحلیل رفتار مشتری استفاده می شود. سپس می توان از این داده ها برای ایجاد تجربیات مشتری شخصی تر، بهبود خدمات مشتری...

ادامه متن

ERP چیست؟
11 آوریل
دانشنامه

ERP چیست؟

ERP مخفف عبارت Enterprise Resource Planning به معنای برنامه ریزی منابع سازمانی است. نرم افزار ERP سعی دارد تا عملکرد همه واحدهای شرکت را یکپارچه نموده و نیازهای خاص هر واحد را پاسخ دهد. اما بیایید ببینیم که ERP دقیقا چیست و چه نیازهایی را در سازمان ها رفع می کند. ERP سیستم یکپارچه ای است که برای سازمان دهی زمینه های اجرایی مشاغل، به کار گرفته می شود. ERP ...

ادامه متن