دانشنامه
-
چطور با مشتری ناراضی ارتباط بگیریم و نظرش را تغییر دهیم؟
فرقی ندارد که در چه حوزه ای فعالیت می کنید؛ در تمام حوزه های شغلی از جمله خرده فروشی، عمده…
بیشتر بخوانید » -
مقایسه MRP (برنامه ریزی منابع تولید) با ERP (مدیریت منابع سازمان)
امروزه کسب و کارها برای مدیریت بهتر و افزایش بهره وری، از سیستم های فناوری استفاده می کنند. سیستم های…
بیشتر بخوانید » -
CRM ابری چیست و آیا آن را می توان جایگزین CRM معمولی کرد؟
این روزها پیشرفت تکنولوژی به کمک بسیاری از سازمان ها و کسب و کارها آمده و با ارائه خدمات و…
بیشتر بخوانید » -
CRM تحت وب چیست و چگونه می توان از آن استفاده کرد؟
در زمینه مشتری مداری از امکانات و رویکردهای مختلفی استفاده می شود تا بتوان ارتباطی موثر و سازنده با مشتریان…
بیشتر بخوانید » -
پرسونای مشتری چیست؟ چگونه پرسونای مشتریان کسب و کار را تعیین کنیم؟
در چشم انداز کسب و کار رقابتی امروز، درک مشتریان برای موفقیت بسیار مهم است. یکی از ابزارهای قدرتمندی که…
بیشتر بخوانید » -
بازگشت سرمایه (ROI) چیست؟ چگونه آن را محاسبه کنیم و بهبود دهیم؟
یک معیار مهم برای هر کسب و کار، صرف نظر از اندازه یا صنعت آن، سودآوری در مقایسه با مقدار…
بیشتر بخوانید » -
مدیریت چرخه عمر محصول ، بهترین راهکار جهت بهبود فرآیند تولید
مدیریت چرخه عمر محصول (Product Lifecycle Management) فرآیندی است که به مدیریت یک محصول از زمان تولید تا زمان بازنشستگی…
بیشتر بخوانید » -
هزینه پیاده سازی ERP چقدر است؟ آیا این هزینه در برابر مزایای آن توجیه دارد؟
به فکر پیاده سازی سیستم مدیریت برنامه ریزی منابع سازمانی برای کسب و کار خود افتاده اید اما نگران هزینه…
بیشتر بخوانید » -
منابع انسانی: ستون فقرات سازمان خود را بشناسید
همانطور که از عنوان مقاله پیداست، نیروی انسانی ستون فقرات هر سازمانی است و بدون آن، سازمان نمی تواند به…
بیشتر بخوانید » -
مدیریت تولید و چالش ها: چگونه مدیریت تولید می تواند کسب و کار شما را تقویت کند
کسب و کارهای تولیدی جزو حیاتی اقتصاد جهانی هستند. صنعت تولیدی وظیفه تولید کالاهایی را بر عهده دارد که در…
بیشتر بخوانید » -
زنجیره تامین، راز مدیریت موثر: چگونه باعث موفقیت کسب و کار می شود
مدیریت زنجیره تامین ستون فقرات هر کسب و کاری است و موفقیت آن می تواند موفقیت کل سازمان را سبب…
بیشتر بخوانید » -
هنر مدیریت امور مالی: چگونه از منابع مالی خود نهایت استفاده را ببرید
مدیریت مالی بخشی ضروری از زندگی است که همه باید در نظر داشته باشیم. چه مبتدی باشید و چه سال‌ها…
بیشتر بخوانید »