دانشنامه
-
تکنیک بتنا (BATNA) در مذاکره چه اهمیتی دارد؟
بتنا یک مفهوم مهم در مذاکرات است. این اصطلاح توسط راجر فیشر و ویلیام یوری، دو پژوهشگر در دانشگاه هاروارد،…
بیشتر بخوانید » -
اهمیت و کاربرد تکنیک زوپا (ZOPA) در مذاکره موفق
قرار نیست همیشه مذاکرات به بهترین حالت ممکن پیش بروند. وقتی مذاکره دچار چالش می شود، معمولا کسی موفق تر…
بیشتر بخوانید » -
سامانه مودیان چیست و چگونه باید در آن ثبت نام کرد؟
سامانه مودیان، که به عنوان سامانه مالیاتی مرکزی کشور معروف است، یکی از ابزارهای حیاتی در فرایند مالیاتی و اظهارنامه…
بیشتر بخوانید » -
مارکتینگ پلن یا برنامه بازاریابی چیست؟
در عصر امروز، بازارهای رقابتی و پویا، اهمیت استراتژی های بازاریابی قوی و مؤثر را بیش از پیش نشان می…
بیشتر بخوانید » -
مذاکره برد برد چیست؟
در مذاکرات برد-برد فلسفه ای وجود دارد که باعث ایجاد سود مشترک به نفع هر دو طرف مذاکره می شود.…
بیشتر بخوانید » -
ارزش طول عمر مشتری (CLV) چیست؟ + راهکار افزایش CLV
در عصر رقابت شدید و پویای امروز، یکی از عوامل کلیدی برای موفقیت سازمانها، توجه به ارزش طول عمر مشتری…
بیشتر بخوانید » -
حسابداری خزانه چیست؟ حسابدار خزانه چه وظایفی دارد؟
حسابداری خزانه سه معنای مختلف دارد: خزانه دولت که درآمدها و هزینه های دولت را زیر نظر دارد. این بخش…
بیشتر بخوانید » -
تضمین کیفیت (QA) چیست؟ کارشناس تضمین کیفیت چه وظایفی دارد؟
کارشناس تضمین کیفیت، مسئول کنترل کیفیت تولیدات و خدمات در شرکت ها می باشد. شرکت های حرفه ای برای جلب…
بیشتر بخوانید » -
سفر مشتری چیست؟ چگونه نقشه سفر مشتری را ترسیم کنیم؟
مهم ترین دارایی کسب و کارها مشتریان هستند. بنابراین کسب و کارها باید تلاش کنند تا همیشه مشتریان را راضی…
بیشتر بخوانید » -
چرخه فروش چیست؟ چه مراحلی دارد؟
فرقی نمی کند که شما در حوزه فروش محصول فعالیت می کنید، یا اینکه خدماتتان را به دیگران عرضه می…
بیشتر بخوانید » -
اهمیت سرمایه انسانی چیست؟ – مقایسه نیروی انسانی، سرمایه انسانی و منابع انسانی
منابع انسانی، نیروی انسانی و سرمایه انسانی از لحاظ اسمی شباهت زیادی دارند، اما در مفهوم با یکدیگر متفاوتند. این…
بیشتر بخوانید » -
تاثیر هایپر اتوماسیون در افزایش سرعت و بهبود فرایند سازمان ها
اصطلاح هایپر اتوماسیون اولین بار در سال 2019 به کار گرفته شد و در چند سال گذشته، کاربردهای آن در…
بیشتر بخوانید »