ارتباط با مشتری
-
مدیریت کسب و کار
مهم ترین نکات در بهبود تجربه مشتری (CX)
تجربه مشتری (Customer Experience) یا به طور خلاصه CX به عنوان یکی از عوامل حیاتی در موفقیت سازمانها در دنیای…
بیشتر بخوانید » -
مدیریت کسب و کار
چطور مشتری سمی را بشناسیم؟ بهترین روش ارتباط با این مشتریان چگونه است؟
مشتری راضی عنصر اصلی در فروش و موفقیت کسب و کار است. اکثر مشاغل تجربه ارتباط با مشتریان سمی را…
بیشتر بخوانید » -
مدیریت کسب و کار
مهمترین چالش ها و مشکلات رستوران داری در ایران چیست؟
رستوران داری یکی از سخت ترین و پرمسئولیت ترین شغل های دنیاست. فردی که در حوزه رستوران داری فعالیت میکند…
بیشتر بخوانید » -
تکنولوژی
نحوه ایجاد باشگاه مشتریان در ERP و مدیریت آن
وفاداری مشتری به کسب و کار را می توان گوهر نایاب در موفقیت کسب و کار توصیف کرد. استفاده از…
بیشتر بخوانید » -
مدیریت مالی
داشتن سیستم CRM به چه میزان در میزان فروش کسب و کار تاثیر گذار است؟
زمانی که حرف از پیش بینی فروش می شود، قاعده کلی این است که اطلاعات خوب و دقیقی از آن…
بیشتر بخوانید » -
دانشنامه
CRM ابری چیست و آیا آن را می توان جایگزین CRM معمولی کرد؟
این روزها پیشرفت تکنولوژی به کمک بسیاری از سازمان ها و کسب و کارها آمده و با ارائه خدمات و…
بیشتر بخوانید » -
دانشنامه
CRM تحت وب چیست و چگونه می توان از آن استفاده کرد؟
در زمینه مشتری مداری از امکانات و رویکردهای مختلفی استفاده می شود تا بتوان ارتباطی موثر و سازنده با مشتریان…
بیشتر بخوانید » -
مدیریت کسب و کار
بهترین روش های تایید شده و کارآمد برای افزایش مشتری در کسب و کار
در دنیای تجارت که امروزه به شدت رقابتی شده است، جذب و حفظ مشتریان برای موفقیت هر کسب و کاری…
بیشتر بخوانید » -
مدیریت کسب و کار
چگونه میزان وفاداری مشتریان را افزایش دهیم؟
افزایش وفاداری مشتریان سنگ بنای هر کسب و کار موفق است و فراتر از بحث فروش کالا یا خدمات است.…
بیشتر بخوانید » -
مدیریت کسب و کار
بهترین روش ها برای کشف و تشخیص فرصت های کسب و کار
تورم و از دست رفتن ارزش پول، سبب شده تا بسیاری از افراد روی به تبدیل پول خود به دارایی…
بیشتر بخوانید » -
مدیریت کسب و کار
پرسونای مشتری چیست؟ چگونه پرسونای مشتریان کسب و کار را تعیین کنیم؟
در چشم انداز کسب و کار رقابتی امروز، درک مشتریان برای موفقیت بسیار مهم است. یکی از ابزارهای قدرتمندی که…
بیشتر بخوانید »