معرفی فرایند چرخه فروش
29 ژانویه
دانشنامه

چرخه فروش چیست؟ چه مراحلی دارد؟

فرقی نمی کند که شما در حوزه فروش محصول فعالیت می کنید، یا اینکه خدماتتان را به دیگران عرضه می کنید؛ در هر صورت برای فروش بیش تر باید با چرخه فروش آشنا باشید. چرخه فروش مفهوم مهمی در معاملات B2B و B2C است که باعث افزایش فروش و افزایش وفاداری مشتریان می شود.در این مطلب مفهوم چرخه فروش را توضیح داده و مراحل آن را شرح می دهیم. همچنین نکات لازم برای بهبود چرخه فروش را بررسی می کنیم. ...

ادامه متن

توسعه کسب و کار
25 جولای
مدیریت کسب و کار

چگونه کسب و کار خود را توسعه داده و بزرگتر کنیم؟

امروزه و به دلیل فضای رقابتی در بازار، برای سازمان‌ها بسیار مهم است که برنامه‌ای جامع برای پیشرفت و توسعه کسب و کار داشته باشند. این جاست که توسعه کسب و کار وارد عمل می شود. توسعه کسب و کار فرآیند شناسایی و ایجاد فرصت هایی برای بهبود و گسترش دامنه، درآمد و سهم بازار یک شرکت است. این کار شامل برنامه ریزی، ایجاد رابطه و اجرای استراتژی های موثر برای باز کردن پتانسیل رشد کسب و کار است.

ادامه متن

دریافت گزارش فروش در ERP
18 جولای
مدیریت مالی

نحوه دریافت مهمترین گزارش های فروش در سیستم ERP جهت تصمیم گیری بهتر

سیستم ERP نام پلتفرمی است که از آن برای مدیریت و برنامه ریزی مشاغل مختلف استفاده می کنند. در واقع کوتاه شده عبارت Enterprise Resource Planning بوده و عمدتا برای فروش محصولات و خدمات مختلف به کار می رود. گزارش های فروش در ERP به صاحبان کسب و کار این امکان را می دهد که اشراف کاملی بر جزئیات داد و ستد با مشتریان مختلف داشته باشند. ما در این مقاله قصد داریم اطلاعاتی را پیرامون برنامه ERP در اختیار شما قر...

ادامه متن

تاثیر CRM در فروش
15 جولای
مدیریت کسب و کار, مدیریت مالی

داشتن سیستم CRM به چه میزان در میزان فروش کسب و کار تاثیر گذار است؟

زمانی که حرف از پیش بینی فروش می شود، قاعده کلی این است که اطلاعات خوب و دقیقی از آن داشته باشید؛ در این صورت می توانید بهتر برای آینده برنامه ریزی کنید. در این چالش دسترسی به داده های درست یک بحث است و استفاده از روش های درست برای نتیجه گیری بحث دیگری است. بهترین نرم افزاری که می تواند به افراد و شرکت ها کمک کند تا فروش خود را پیش بینی کنند و باعث افزایش، ارتقا و غنی سازی ارتباطات با مشتری و تصمیم گ...

ادامه متن

روش های افزایش مشتری
10 جولای
مدیریت کسب و کار, مدیریت مالی

بهترین روش های تایید شده و کارآمد برای افزایش مشتری در کسب و کار

در دنیای تجارت که امروزه به شدت رقابتی شده است، جذب و حفظ مشتریان برای موفقیت هر کسب و کاری حیاتی است. با این حال، فرآیند جذب و حفظ مشتری می تواند برای افراد بسیاری چالش برانگیز باشد، به ویژه برای مشاغل کوچک و متوسط. با توجه به کسب و کارهای زیادی که در بازار برای جلب توجه مشتریان با یکدیگر رقابت می کنند، داشتن یک استراتژی برای افزایش جذب و حفظ مشتری ضروری است. در این مقاله به تعدادی از بهترین روش های...

ادامه متن

افزایش وفاداری مشتریان
25 ژوئن
مدیریت کسب و کار

چگونه میزان وفاداری مشتریان را افزایش دهیم؟

افزایش وفاداری مشتریان سنگ بنای هر کسب و کار موفق است و فراتر از بحث فروش کالا یا خدمات است. این فرآیند در مورد ایجاد یک رابطه طولانی مدت با مشتریان شما است. درک مفهوم وفاداری مشتری برای هر کسب و کاری که به دنبال رونق در بازار رقابتی امروزی است، حیاتی است. بنابراین اگر مقدار وفاداری مشتریان ما کاهش پیدا کند، علاوه بر اینکه مقدار فروش ما کاهش می یابد، رفته رفته از تعداد مشتریان جدید کسب و کار هم کاسته...

ادامه متن

پرسونای مشتری
23 ژوئن
دانشنامه, مدیریت کسب و کار

پرسونای مشتری چیست؟ چگونه پرسونای مشتریان کسب و کار را تعیین کنیم؟

در چشم انداز کسب و کار رقابتی امروز، درک مشتریان برای موفقیت بسیار مهم است. یکی از ابزارهای قدرتمندی که می تواند به شما کمک کند تا بینش ارزشمندی در مورد مخاطبان هدف خود به دست آورید، پرسونای مشتری است. احتمالا در برخورد با مدیران فروش و صاحبین کسب و کارهای موفق، با واژه پرسونای مشتری آشنا شده اید، اما باید بدانید که پرسونا یا شخصیت‌ مشتری، نمایش‌ دیدگاه مشتریان ایده‌آل شما، بر اساس داده‌ها و تحقیقات ...

ادامه متن

CRM چیست
15 آوریل
دانشنامه

CRM چیست؟

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک رویکرد فناوری محور برای مدیریت روابط و تعاملات با مشتری است. می توان آن را سیستمی معرفی کرد که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا مشتریان، نیازهایشان و نحوه ارائه بهترین خدمات به آنها را بهتر درک کنند. سیستم های CRM برای ذخیره داده های مشتری، پیگیری تعاملات مشتری و تحلیل رفتار مشتری استفاده می شود. سپس می توان از این داده ها برای ایجاد تجربیات مشتری شخصی تر، بهبود خدمات مشتری...

ادامه متن