تکنیک بتنا (BATNA) در مذاکره چه اهمیتی دارد؟
بتنا یک مفهوم مهم در مذاکرات است. این اصطلاح توسط راجر فیشر و ویلیام یوری، دو پژوهشگر در دانشگاه هاروارد، مطرح شد. از BATNA در مواقعی استفاده می شود که مذاکره به نتیجه نرسیده باشد. در این مطلب درباره مفهوم BATNA توضیح می دهیم و روش بکارگیری آن در مذاکرات را توضیح می دهیم.
بتنا (BATNA) چیست؟
در بازار پر رقابت امرو...